Zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.). Kupującego, będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn w terminie 14 dni od dnia odebrania przesyłki.

Zalogowany użytkownik może zgłosić zwrot w zakładce "zwroty produktów', jeśli zakup został zrobiony jako "gość" lub zamówienie zostało złożone telefoniczne prosimy o wiadomość email. 

Zwrot należy odesłać najtańszym możliwym sposobem na adres poniżej wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem odstąpienia od umowy. 

odstąpienie od umowy - pobierz wzór

Reklamacje

Reklamacje prosimy zgłaszać na nasz adres email, wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym. Przyjęte zgłoszenie reklamacji rozpatrzymy w ciągu 14 dni. Skontaktujemy się z tobą mailowo lub telefonicznie.

formularz reklamacyjny - pobierz wzór